|
|
書名 |
保護性社工人身安全實務專書 |
 |
作者 |
臺灣社會工作專業人員協會／策劃 游美貴／主編 游美貴、黃綵宸、鄧佳旻、姚智仁、曹宜蓁、王潔媛、陳彥竹、鍾佩怡、陳道新、洪家琪、郁佳霖／合著 |
|
英文書名 |
|
|
ISBN |
978-626-92836-5-1 |
|
譯者 |
|
|
書系 |
社工叢書 |
書號 |
H6329 |
|
出版者 |
洪葉文化事業有限公司 |
頁數 |
320 |
|
出版日期 |
2026-05 |
定價 |
380元 |
|
備註 |
|
|
關於本書 |
【摘要】
第一線保護性社會工作者需服務暴力被害人、相對人及非自願案主，並多以外展方式深入家庭與社區，可能容易暴露於威脅、辱罵或甚至是攻擊等高風險情境。也因如此，才會被形容是「工作多、睡得少、關懷深」的社工。故為因應高壓與高風險的環境，保護性社工及進用單位均必須對人身安全維護要有深刻瞭解，這也是本書要為保護性社工撰寫的目的。本書邀集實務與學術的專家學者共同撰寫，保護性社工相關領域對人身安全的知能與技巧，透過案例及因應作為，提供給保護性社工與組織參考，以保障社工權益與身心健康。
【主編／作簡介】
游美貴
現職：國立臺灣師範大學社會工作學研究所教授。
學歷：英國肯特大學社會工作博士。
經歷：國立臺灣師範大學社會工作學研究所所長、臺灣社會工作專業人員協會理事長、臺北市政府社會局社會工作員。
黃綵宸
現職：煦光社會工作師事務所負責社工師。
學歷：國立臺灣師範大學社會工作學研究所碩士。
經歷：公私立社福組織外聘督導、財團法人天主教善牧社會福利基金會副執行長、新北市政府家庭暴力暨性侵害防治中心約聘社工員。
鄧佳旻
現職：社團法人中華樂沐社會福利協會主任督導。
學歷：國立臺灣大學社會工作學系博士候選人、國立臺灣師範大學社會工作學研究所碩士。
經歷：社工專業人員培力講師及外聘督導、社會安全網輔導團計畫北二區專任助理、臺北市家庭暴力暨性侵害防治中心社工員。
姚智仁
現職：臺南市政府社會局社工督導兼主任。
學歷：國立暨南大學社會政策與社會工作學系博班就學中、國立臺灣師範大學社會工作學研究所碩士。
經歷：臺南市政府家庭暴力暨性侵害防治中心－約聘社工員、性保組督導、社工督導兼兒保組長。
曹宜蓁
現職：財團法人勵馨社會福利事業基金會研究發展處處長。
學歷：國立臺灣師範大學社會教育系博士。
經歷：國立臺灣師範大學社工所兼任助理教授、財團法人勵馨社會福利事業基金會社工諮商處總督導、花蓮分事務所主任、兒少婦家專科社工師。
王潔媛
現職：輔仁大學社會工作系副教授。
學歷：國立臺灣大學社會工作博士。
經歷：輔仁大學社會工作學系助理教授、明新科技大學老人服務事業管理系專任講師、臺北市社區銀髮族服務協會總幹事。
陳彥竹
現職：屏東科技大學社會工作系助理教授。
學歷：國立臺灣大學社會工作博士。
經歷：臺北市家庭暴力暨性侵害防治中心副主任、臺北市政府社會局社會工作科股長、專門職業及技術人員高等考試（社會工作師）。
鍾佩怡
現職：輔仁大學社會工作學系助理教授。
學歷：東海大學社會工作學系博士。
經歷：桃園市政府家庭暴力暨性侵害防治中心性侵組督導、東海大學社會工作學系兼任講師。
陳道新
現職：臺南市政府衛生局心衛社工督導。
學歷：東海大學社會工作學系學士。
經歷：臺南市政府家防中心社工員、國立成大醫院精神部關訪員、臺南市兒童福利服務中心社工員。
洪家琪
現職：財團法人天主教善牧社會福利基金會安心家園主任。
學歷：靜宜大學青少年兒童福利學系／企業管理學系學士。
經歷：高雄市政府社會局家庭暴力及性侵害防治中心約聘社工師。
郁佳霖
現職：財團法人天主教善牧社會福利基金會台北區主任。
學歷：國立臺灣大學社會工作學系碩士。
經歷：臺北市松德婦女中心主任、善牧基金會台北小羊之家主任、兒童、少年、婦女及家庭專科社會工作師。
【目錄】
PART 1 保護性社工人身安全的知能與技巧
第一章 認識保護性社會工作中的人身安全／游美貴
前言
第一節 認識保護性社工人身安全
第二節 人身安全的危害型態
第三節 促進保護性社工人身安全的維護
第四節 促進保護性社工人身安全的未來展望
本章重點回顧
問題思考
第二章 實踐創傷知情的友善職場／黃綵宸
前言
第一節 以創傷知情為導向的組織文化與管理制度
第二節 設計安全友善的工作場域與空間
第三節 職場人身安全訓練與員工支持
第四節 申訴與意見反應機制的建立
結語
本章重點回顧
問題思考
第三章 人身安全事件的預防與因應／鄧佳旻
前言
第一節 風險成因
第二節 認識服務對象風險因子
第三節 人身安全風險預防與因應
第四節 安全危害事件即時通報與因應
第五節 結語和展望
本章重點回顧
問題思考
附錄一 社工機構職場不法侵害預防之危害辨識及風險評估表
附錄二 社工人員執業安全危害事件處理通報流程
問題思考
第四章 社工的自我照顧／游美貴
前言
第一節 自我照顧的內涵
第二節 自我照顧的實踐
第三節 組織建構社工自我照顧的措施
第四節 自我照顧實踐的未來展望
本章重點回顧
問題思考
PART 2 各領域保護性社工的人身安全維護
第五章 兒少保護社工的人身安全維護／姚智仁
前言
第一節 兒少保護社會工作的人身安全風險
第二節 兒少保護社工所面臨的人身安全
第三節 提升兒少保護社工人身安全之保護因子
結語
本章重點回顧
問題思考
第六章 親密關係暴力防治服務社工的人身安全維護／曹宜蓁
前言
第一節 親密關係暴力案件中的社工人身安全考量
第二節 社工人身安全相關案例與因應
第三節 提升親密關係暴力防治服務社工人身安全防治策略
結語
本章重點回顧
問題思考
第七章 老人保護社工的人身安全維護／王潔媛
前言
第一節 老人保護案件中的社工人身安全考量
第二節 執行老人保護工作之人身安全
第三節 執行老人保護家訪之人身安全
第四節 提升老人保護社工人身安全維護策略
本章重點回顧
問題思考
第八章 身心障礙者保護社工的人身安全維護／陳彥竹
前言
第一節 身心障礙者案件的人身安全辨識、防護措施
第二節 服務身心障礙者案件服務場域的因應措施
第三節 社工人身安全相關案例與因應
第四節 服務身心障礙者案件的提醒
結語
本章重點回顧
問題思考
第九章 性侵害防治社工的人身安全維護／鍾佩怡
前言
第一節 數位科技對性侵害防治服務的影響
第二節 科技與性暴力保護工作的人身安全風險
第三節 社工人身安全相關案例與因應
第四節 未來展望與願景
本章重點回顧
問題思考
第十章 心理衛生社工的人身安全維護／陳道新
前言
心衛社工實務現況及人身安全風險
心衛社工可使用之人身安全維護資源
第三節 社工人身安全相關案例與因應
結語
本章重點回顧
問題思考
第十一章 兒少安置與婦幼庇護機構的人身安全維護／洪家琪 、郁佳霖
前言
第一節 婦幼庇護所工作人員執業風險類型與因應措施
第二節 兒少安置職業風險的類型及因應措施
第三節 對工作人員的人身安全建構及未來展望
結語
本章重點回顧
問題思考
參考書目
【主編序】
在臺灣，隨著數起社工遭受攻擊的社會事件躍上新聞版面，保護性社工的人身安全議題終於逐漸獲得社會大眾的重視。自2008年起，相關保護性社會工作的行政措施便陸續頒訂；然而，保護性社工在第一線所面臨的潛藏風險，仍是我們必須持續關注，並列為職場定期教育訓練的重中之重。如何提升人身安全意識、學習維護知能與技巧，並發展完善的自我照顧策略與制度，已成為組織建構友善職場的關鍵。回首1998年，我在臺北市政府社會局任職期間，便編輯臺灣第一本社工安全手冊—《自助方能助人：社會工作員安全手冊》。何其有幸，自2003年學成歸國以來，我深受諸多社工夥伴的信賴與協助，得以透過實證研究、期刊發表、專題演講及工作坊等多元途徑，持續為推動保護性社工的人身安全維護貢獻心力。
隨著2018年臺灣推行「強化社會安全網計畫」，並「以家庭為中心 社區為基礎」的服務模式，保護性社工的人力隨之擴增，業務量與複雜度亦與日俱增。第一線社工不僅需要服務暴力被害人，更須直接面對相對人與非自願案主，且常需以外展形式深入家庭與社區的各個角落。如此獨特的實務特性，使得社工極易暴露於威脅、辱罵，甚至肢體攻擊的風險情境之中。正因如此，從事保護性社會工作的夥伴們，常被形容為「工作多、睡得少、關懷深」的一群人。為了因應這樣高壓且風險的工作環境，第一線社工與進用單位都必須對人身安全，有更深刻和務實的理解，這正是本書編撰的最主要起心動念。
與此同時，臺灣社會工作專業人員協會長年致力於推動本土社會工作實務專書的編纂，故本書順應時勢而誕生。儘管我們已邁入生成式AI的時代，但實務工作者在發展本土實踐知識、傳承寶貴經驗，以及貢獻社會等層面，依然扮演著無可取代的關鍵角色。為此，本書特別匯集保護性社會工作領域的實務專家與學者共同執筆。我們期盼透過貼近實務現場的視角與真實案例說明，系統性地彙整本土經驗，為第一線社工及其所屬組織，提供最具參考價值的實務指引。
本書的架構脈絡主要分為兩大部分：第一部分（第一至第四章）：聚焦於人身安全維護的基礎知能與技巧，深入探討理論基礎、組織如何建構創傷知情照顧的友善職場、人身安全危機事件的預防與因應，以及社工的自我照顧等核心主題，藉此對保護性社工人身安全有基礎的圖像。第二部分（第五至第十一章）：針對各特定領域的人身安全議題進行深度討論，涵蓋兒少保護、親密關係暴力防治、老人保護、身心障礙者保護、性侵害防治、心理衛生，以及兒少安置與婦幼庇護機構等多元場域。透過各領域實務案例的探討，期能提升社工在面對人身安全事件時，可以有因應策略的參考。
本書主張本土實務經驗的轉出與傳承，更期盼社會能從立法政策、組織制度到個人實踐等多個層次，全面落實對保護性社工人身安全的維護，藉此降低工作風險，並促進保護性社工的身心靈健康。
本書能順利出版，必須由衷感謝每一位熱忱參與的作者，以及給予寶貴意見的匿名審查委員們。同時，特別感謝臺灣社會工作專業人員協會的歐思佑祕書長及陳盈如社工師，在行政上的全力支援。更感謝洪葉文化對出版本實務專書的堅定支持。
最後，謹以本書獻給所有堅守在保護性社會工作崗位上的夥伴們。為了提升專業服務品質，你們無畏風險，在實務現場展現出的堅持與努力，絕對值得擁有更完善措施與更友善的職場環境。唯有如此，保護性社會工作的推展方能走得長遠。在臺灣獨特的保護性社會工作脈絡下，你們的無私付出理應被看見和珍視。祈願我們在人身安全維護的實務、教育與研究上，都能持續深化和穩健前行。
游美貴
|
|
|